Zasady dotyczące zwrotów i refundacji

To jest przykładowa strona.

Overview

Nasza polityka zwrotów i refundacji obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od daty zakupu minęło już 30 dni, nie możemy zaoferować Państwu pełnego zwrotu kosztów ani wymiany towaru.

Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma, nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również produktów z kategorii artykułów higienicznych lub intymnych, materiałów niebezpiecznych oraz łatwopalnych cieczy lub gazów.

Dodatkowe produkty, których nie można zwrócić:

• Karty podarunkowe
• Oprogramowanie dostępne do pobrania
• Niektóre artykuły związane ze zdrowiem i higieną osobistą

Aby zrealizować zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu do producenta.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznaje się jedynie częściowy zwrot kosztów:

• Książka z wyraźnymi śladami użytkowania
• Płyta CD, DVD, kaseta VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa, które zostały otwarte.
• Każdy produkt, który nie jest w stanie oryginalnym, jest uszkodzony lub brakuje w nim części z przyczyn niezależnych od nas.
• Każdy produkt zwrócony później niż 30 dni od daty dostawy

Zwroty kosztów

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że otrzymaliśmy zwracany towar. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu wniosku o zwrot pieniędzy.

Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot kosztów zostanie zrealizowany, a kwota zostanie automatycznie przelana na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.

Late or missing refunds

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź jeszcze raz swoje konto bankowe.

W takim razie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej – może minąć trochę czasu, zanim zwrot środków zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zwrot środków pojawi się na koncie, często mija trochę czasu.

Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności, a mimo to nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem {adres e-mail}.

Sale items

Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w cenie standardowej. Produkty z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.

Giełdy

Wymieniamy produkty wyłącznie w przypadku, gdy są one wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres {adres e-mail} i prześlij produkt na adres: {adres pocztowy}.

Prezenty

Jeśli produkt został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon podarunkowy o wartości zwróconego towaru. Po otrzymaniu zwrotu bon podarunkowy zostanie wysłany do Ciebie pocztą.

Jeśli podczas zakupu produkt nie został oznaczony jako prezent lub osoba obdarowująca zleciła wysyłkę zamówienia do siebie, aby przekazać Ci je później, zwrócimy pieniądze osobie obdarowującej, a ona dowie się o Twoim zwrocie.

Wysyłka zwrotów

Aby zwrócić produkt, należy wysłać go pocztą na adres: {adres fizyczny}.

Klient ponosi koszty wysyłki związane ze zwrotem towaru. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania zwrotu kosztów, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

W zależności od miejsca zamieszkania czas dostawy wymienionego produktu może się różnić.

Jeśli zwracasz droższe produkty, warto rozważyć skorzystanie z usługi wysyłkowej z możliwością śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przez Ciebie produkt.

Potrzebujesz pomocy?

W przypadku pytań dotyczących zwrotów i refundacji prosimy o kontakt pod adresem {email}.