Über SteinRein: Ihr Reinigungssteinmetz

Unsere Arbeit basiert nicht auf Geschwindigkeit, sondern auf Verantwortung.

Materialschonung vor Geschwindigkeit

Wir reinigen nicht aggressiv. Wir reinigen materialgerecht.

Werterhalt vor kurzfristiger Optik

Sauber aussehen reicht nicht. Die Substanz muss erhalten bleiben.

Ehrlichkeit vor Umsatz

Wir überreden nicht. Wir klären auf. Wir sagen auch, wann nicht gereinigt werden darf.

Verantwortung gegenüber Kunde, Material und Umwelt

Kontrollierte Reinigung. Minimierte Chemie. Dokumentierte Prozesse.

Fachkompetenz statt Nebenbei-Geschäft

SteinRein ist kein Hausmeisterservice. Wir sind spezialisierte Fachkräfte. Die Reinigung von Stein verlangt Wissen über Gesteinsart, Oberfläche und zulässige Verfahren.

Systematik statt Zufall

Unsere Arbeits­abläufe sind standardisiert, dokumentiert und reproduzierbar.

Transparenz und Nachvollziehbarkeit

Vorher-nachher-Dokumentation und klare Kommunikation.

Wir reinigen Steinflächen und Objekte im privaten und gewerblichen Bereich. Je nach Gesteinsart und Oberfläche kommen unterschiedliche Verfahren zum Einsatz, insbesondere unsere Heißwasser-Hochdrucktechnik mit kontrollierter Anwendung. Unser Service:

• Terrassen­reinigung
• Hofreinigung und Pflastersteinreinigung
• Fassaden­reinigung
• Dachreinigung mit Dach­beschichtung oder Imprägnierung
• Stein­reinigung im Innenbereich und Stein­boden­sanierung
• Grabstein- und Denkmalreinigung

• Zum Gesamtüberblick der Dienst­leistungen des Reinigungssteinmetzes

Wem Sie Ihr Haus, Ihre Terrasse oder Ihren Steinboden anvertrauen, soll kein Glücksspiel sein. Unser SteinRein-Prüfverfahren steht für geprüfte Fachbetriebe in bestimmten Handwerks- und Handelsbranchen. Sie erfüllen die Firmengrundsätze Firmenklarheit, Firmenwahrheit, Firmenbeständigkeit und Firmenöffentlichkeit sowie zusätzliche Anforderungen weit darüber hinaus. Hier erfahren Sie, warum wir unsere Fachbetriebe prüfen, wie es zum SteinRein-Prüfverfahren kam und welche Kriterien zur Vergabe der Prüfung erfüllt sein müssen.

Unsere SteinRein-Fachbetriebe führen die Aufträge aus. Wir prüfen jeden Betrieb vorab und begleiten ihn laufend. Mit unseren geprüften Fachbetrieben achten Sie für Ihren Auftrag in puncto professioneller Auftragsausführung, Arbeitssicherheit, Firmenbeständigkeit, Firmenklarheit und Firmenöffentlichkeit auf die richtigen Merkmale. Geprüft werden unter anderem diese Punkte:

• Gewerbeberechtigung oder Firmenbuchauszug: Der Betrieb ist offiziell angemeldet. Ein Abgleich mit den Angaben bei uns und dem tatsächlichen Firmensitz kann vorgenommen werden.
• Gewerbehaftpflichtversicherung: Im Falle eines eigenverschuldeten Schadens erhält der Kunde Entschädigung.
• Betriebsalter: wie lange der Betrieb besteht.
• Betriebsausstattung und Inventar: vorhandene Maschinen und Hilfsmittel.
• Vorhandene Nachweise: etwa Meisterbrief, Gesellenbrief, Weiterbildungsbescheinigungen, Ausbildungsnachweise und Sicherheitsprüfungen.
• Google-Bewertungen: nicht unter 3 Sternen.
• Weitere Punkte, die wir nicht einzeln aufführen

Warum prüfen wir unsere Fachbetriebe?

In der Branche der Stein-, Fassaden- und Dachreiniger wurde Gründer Tobias Lepschy oftmals mit Kunden konfrontiert, die unseriösen Firmen auf den Leim gegangen waren und deshalb häufig nachträglich seine Dienste in Anspruch genommen haben. Sehr oft betrafen die Betrügereien ältere, gutgläubige, ehrliche Bürger, wie es auch sein Großvater ist, der ihm zum Start von SteinRein zur Seite stand und in ihn investierte. Immer wenn er von einem Betrugsfall in seiner Branche hörte, dachte er, was wäre, wenn es seinen Großvater getroffen hätte. Seither ist er als Gründer von SteinRein entschlossen, gegen solche Betrügereien vorzugehen, und beschäftigt sich intensiv damit, seine und fachverwandte Branchen transparenter und dadurch vertrauenswürdiger und professioneller zu machen.

Welche Sicherheit gibt Ihnen als Auftraggeber das sichere Bestehen einer Gewerbehaftpflichtversicherung Ihrer bestellten Firma?

Die Gewerbehaftpflichtversicherung, auch Betriebshaftpflichtversicherung genannt, ist das gewerbliche Pendant zu der Ihnen bekannten privaten Haftpflichtversicherung. Sie versichert Betriebe und springt ein, wenn Schäden an Dritten entstehen. Oder einfacher ausgedrückt: Verursacht ein von Ihnen beauftragter Betrieb bei Ihnen als Kunde einen Sach- oder gar Personenschaden, werden die entstandenen Kosten von der Gewerbehaftpflichtversicherung des fraglichen Betriebes im Rahmen der vereinbarten Versicherungsbedingungen übernommen.

Gründungsjahr und Betriebsalter: die Aussagekraft der Firmenbeständigkeit für Auftraggeber

Unternehmen und Firmen haben es heutzutage nicht immer leicht. Die Konkurrenz ist groß und die Wirtschaftslage unbeständig. Ein Teil der Firmen kann nach einigen Jahren wieder vom Markt verschwinden. Die Gründe für eine Geschäftsaufgabe können vielfältig sein: eine langanhaltend schlechte Auftragslage, ein ungünstiger Standort oder ein übersättigter Markt in der entsprechenden Branche. All das kann die Lebensdauer einer Firma kurz halten.

Nicht zuletzt tragen aber auch die Qualität der geleisteten Arbeit und des Service maßgeblich zum Fortbestand eines Unternehmens bei. Schlechter, aber natürlich auch guter Service spricht sich herum. Eine positive Reputation ist für das Bestehen einer Firma unerlässlich. Je länger ein Unternehmen also besteht, desto wahrscheinlicher ist es, dass dieser Betrieb gute Arbeit leistet. Das muss natürlich nicht heißen, dass junge Unternehmen keine Qualität liefern, aber nur wer sich über die Jahre immer wieder beweist und mit guter (Dienst-)Leistung überzeugt, kann auf Dauer Kunden an sich binden und somit bestehen.

Nicht zuletzt können Sie als Kunde einer Firma mit langjähriger Geschäftsdauer auch mit größerer Wahrscheinlichkeit davon ausgehen, dass Sie in ein paar Jahren wieder einen Ansprech­partner haben, sollten Nacharbeiten nötig sein oder Schäden eintreten.

Betriebsausstattung, Inventar und Hilfsmittel in Unternehmen: was sich davon als Profi ableiten lässt

Haben Sie einen Handwerksbetrieb beauftragt, erwarten Sie selbstverständlich, dass der Betrieb die in Auftrag gegebene Arbeit sorgfältig und fachgerecht ausführt. Ob Sie dabei an einen Profi geraten sind, erkennen Sie unter anderem an den Maschinen und Hilfsmitteln, die er benutzt. Ein Fachbetrieb arbeitet mit professionellen Mitteln von Herstellern für den gewerblichen Gebrauch und wird Maschinen benutzen, die Sie nicht im nächsten Baumarkt kaufen können. Eine professionelle Steinreinigungs-Firma wird grundsätzlich mit qualitativ hochwertigen Reinigungs- und Pflegemitteln arbeiten, die auf die Bedürfnisse des zu bearbeitenden Steins abgestimmt sind. Einen Reiniger aus der Drogerie werden Sie bei einem Profi nicht finden. Dasselbe gilt für die Gerätschaften: Ein herkömmlicher Hochdruck­reiniger für den Hausgebrauch ist für die sensible Arbeit eines Steinprofis nicht geeignet. Wenn Sie sich also einen Eindruck von der Professionalität des Betriebes machen wollen, achten Sie darauf, womit die Handwerker sich an die Arbeit machen.

Google-Bewertungen als Indikator: was sagen die Kunden des Unternehmens und wie aussagekräftig sind Bewertungen?

Google-Bewertungen: Kaum jemand kommt noch an ihnen vorbei. Macht man sich online auf die Suche nach einem Restaurant, einem Ausflugsziel, einem Hotel oder einem Handwerksbetrieb, stechen einem die gelben Sterne unweigerlich ins Auge. Doch welche Aussagekraft haben die Bewertungen eigentlich?

Grundsätzlich sind Google-Bewertungen ein realistischer Indikator für die Qualität des gesuchten Objektes. Echte Kunden hinterlassen ernsthafte Bewertungen aufgrund ihrer Erfahrung mit dem Betrieb. Potenzielle Neukunden können sich so einen ersten Eindruck verschaffen und sich entscheiden, ob sie die Dienste der Firma in Anspruch nehmen wollen.

Natürlich gibt es auch unter den Bewertern manches Mal schwarze Schafe. Positive Google-Bewertungen können theoretisch auch gekauft und somit gefälscht sein, um ein Produkt oder eine Dienst­leistung qualitativ hochwertiger erscheinen zu lassen, als es oder sie tatsächlich ist. Doch hier heißt es: Mehr ist tatsächlich mehr. Je mehr Bewertungen eine Firma über die Jahre gesammelt hat, desto wahrscheinlicher ist es, dass es sich dabei tatsächlich um reale Meinungen von echten Kunden handelt, die wirklich Erfahrungen gemacht haben, die sie teilen wollen.

Unsere weiteren Qualitätsrichtlinien und Standards

Wir prüfen mehr. Weitere Standards sind vertraulich.